Партнёрская платформа для дистрибуции ветпродукции

Платформа объединяет три уровня: партнёрский кабинет для управления ассортиментом и заказами, витрину для конечных покупателей и административную часть для модерации и мониторинга.

Платформа относится к сегменту B2B-систем с разграничением ролей и ограниченным доступом. Большинство аналогичных решений (кабинеты дистрибьюторов, партнёрские порталы, внутренние административные системы) закрыты и сложны для изучения.

Это ограничило возможность конкурентного анализа на уровне интерфейсов. Работа строилась на общих принципах многоуровневых B2B-систем, практике проектирования административных интерфейсов и существующей визуальной структуре основного сайта Ярвет.

Кабинет клиента является инструментом где партнёр формирует базу своей работы на платформе: оформление ассортимента, точек продаж, персонального сайта. Отсюда запускаются процессы, которые дальше покрываются другими ролями в сети.

Функционал кабинета клиента:

Экран каталога партнера.

Экран каталога партнера.

Экран каталога партнера.

При добавлении нового товара клиент мог воспользоваться базовым каталогом Ярвет и произвести операцию в несколько кликов. Для товаров вне базового каталога предусмотрен ручной ввод параметров.

Такой подход помогал партнёрам быстрее масштабировать ассортимент и продвигать продукцию через единый каталог платформы.

Различие добавления товаров из каталога “Ярвет” и сторонних товаров.

Различие добавления товаров из каталога “Ярвет” и сторонних товаров.

Различие добавления товаров из каталога “Ярвет” и сторонних товаров.

Отдельное внимание в кабинете клиента было уделено разделу управления персональным сайтом. Клиент получал возможность развернуть кастомизируемый сайт без дополнительных интеграций. Каталог, контактные данные и ключевая информация подтягивались из кабинета автоматически.

Раздел стал предметом обсуждения с заказчиком. Исходное видение предполагало более гибкий инструмент кастомизации, по сути полноценный конструктор веб-сайта. В условиях MVP и ограниченных ресурсов разработки пришли к компромиссу: упрощённый интерфейс с выбором фиксированных параметров вместо свободного редактирования. Решение осознанно жертвует гибкостью в пользу скорости реализации, с расчётом на доработку в следующих итерациях.

Визуальный стиль был приближен к основному сайту Ярвет. При кастомизации и изменении цветовой палитры отдельные визуальные элементы сохраняли стилистику бренда, что поддерживало узнаваемость даже у партнёров с собственным оформлением.

Кастомизация персонального сайта в рамках MVP.

Кастомизация персонального сайта в рамках MVP.

Кастомизация персонального сайта в рамках MVP.

Изначально тип ценообразования настраивался отдельно для каждого товара. В процессе прототипирования выяснилось: когда список товаров большой, такой подход создаёт избыточную нагрузку, одно и то же решение приходилось принимать десятки раз.

Перед началом работы с ценами добавили шаг выбора стратегии для всего каталога. Три варианта: единая формула для всех товаров, ручная установка каждой цены, или гибрид — формула по умолчанию с возможностью задать свою цену для отдельных товаров через свич.

Такой подход позволяет партнёру сначала определить логику ценообразования, а затем работать только с исключениями — вместо того чтобы настраивать каждый товар с нуля.

Обновленный процесс сканирования документа.

Обновленный процесс сканирования документа.

Обновленный процесс сканирования документа.

Для массового обновления цен предусмотрен флоу загрузки файла — партнёр скачивает актуальный каталог в CSV или XLSX, вносит изменения и загружает обратно. Для каждой точки продаж генерируется QR-код, который ведёт на персональный сайт партнёра — покупатель сканирует в магазине и попадает на витрину.

Роль администратора клиента предназначена для сотрудника конкретной точки продаж. Это звено которое связывает оформление заказа на витрине с фактической выдачей товара покупателю.

Основной сценарий: мониторинг поступающих заявок, контроль статусов, сборка и выдача заказов. В рамках MVP функционал намеренно ограничен этими базовыми операциями, расширение роли, включая работу с возвратами и программой лояльности, планировалось в следующих итерациях.

Конечный пользователь это покупатель на витрине клиента. Основной сценарий: подбор продукции через каталог с фильтрами и поиском, оформление заказа. В рамках MVP реализован базовый функционал интернет-магазина.

На ранних стадиях было решено добавить в личный кабинет пользователя управление списком питомцев. Это позволяет персонализировать подборки товаров и акции под конкретное животное.

Различие добавления товаров из каталога “Ярвет” и сторонних товаров.

Различие добавления товаров из каталога “Ярвет” и сторонних товаров.

Различие добавления товаров из каталога “Ярвет” и сторонних товаров.

Администратор управляет операционными процессами платформы на общем уровне. Работа делится на два направления: модерация контента, добавляемого пользователями, и мониторинг работы платформы.

Для удобства модерации у администратора есть возможность перейти в режим модерирования, в рамках которого после обработки заявки администратор сразу приступает к следующей. Помимо этого в данном режиме присутствует возможность сортировки и фильтрации открытых заявок, например, в случае когда необходимо как можно скорее обработать заявки конкретного партнера или зоомагазина.

Модерация категорий и товаров.

Модерация категорий и товаров.

Модерация категорий и товаров.

В разделе аналитики доступны показатели по количеству заказов за выбранный период и объёму заказываемых товаров, что позволяет оценивать общую активность и отслеживать изменение спроса.

Дополнительно предусмотрен рейтинг товаров и категорий, который помогает следить за наиболее востребованными позициями. При необходимости администратор может перейти от общей картины к конкретным заказам и их статусам, чтобы контролировать обработку на уровне отдельных партнеров или зоомагазинов.

Инструменты аналитики администратора.

Инструменты аналитики администратора.

Инструменты аналитики администратора.

Результат

Спроектирована ролевая модель платформы и логика разграничения прав доступа. Макеты охватывают полный цикл работы: от ведения ассортимента и заказов на стороне партнёра до оформления покупок на витрине и управления процессами в административной части.

Функциональность проработана в рамках MVP с фокусом на ключевые сценарии работы с каталогом, заказами и модерацией и с учётом возможности последующих доработок.

Сервис для поиска и бронирования туров по охоте и рыбалке

Мобильное приложение, партнёрский кабинет и административная панель для рынка активного отдыха

Предыдущий кейс